365 dagers returrett
Hos oss er det lov å ombestemme seg, og du har 365 dagers full returrett!
Du kan returnere eller bytte din vare i en av våre butikker.*
Dette gjelder alle varer som er kjøpt i webshoppen eller i en av våre butikker.
Det forutsettes å varene returneres til oss i vesentlig samme mengde, stand og kun i ubeskadiget original emballasje.
Du kan naturligvis også sende varene i retur til oss per pakke der kunde betaler 149,- i returfrakt per sending**
- vennligst medsend returslipp så vi raskest kan identifisere din returpakke og kreditere varen når den ankommer vårt lager.
Om varen returneres skal det skje etter følgende instruksjoner:
- Kontakt vår kundeservice på enten 31 00 00 00, thansen@thansen.no eller via vår chat, og informer du vil returnere varen(e). Kundeservice sender betalingslenke for returfrakt og du vil få tilsendt returetikett på e-post.
- Returetikett settes på forsvarlig innpakket returvare(r).
- Finn ditt nærmeste Bring leveringspunkt https://www.bring.no/kart og avlever pakken der.
Hvis du bestiller en skaffevare, kan den ikke returneres.
*Gjelder ikke skaffevare. Husk å ta med kvitteringen. Varen må ikke har vært tatt i bruk eller skadet og skal returneres i vesentlig den samme tilstand og mengde. Hvis vare er betalt på nett, returneres beløpet kun til det betalingskort, som ble brukt ved betaling.
**Du kan på eget ansvar velge annen sendingsløsning, dersom det legges ved returslipp og sendingen leveres vårt lager på thansen Enebakkeveien 300, 1188 Oslo, Norge.
